Hola, somos clientes de Piscinas Polifibra. Hemos creado esta página para poder exponer libremente sin censura los problemas que hemos tenido al encargar una piscina a Piscinas Polifibra, no nos han hecho la piscina y se han quedado con nuestro dinero.
Sabemos que no somos los únicos afectados, al final Guadalajara es un pañuelo y hemos conocido a otros clientes en situación similar a los que animamos a exponer aquí su opinión, también es fácil ver que somos muchos los afectados leyendo las reseñas de google. Os animamos a todos, tanto a los que hemos conocido como a cualquiera que lea esto, que estéis en situación similar a exponer aquí vuestro caso y a contactar con nosotros en el email afectados@piscinaspolifibra.com para ayudarnos mutuamente, la unión hace la fuerza.
Contratamos nuestra piscina con German Retuerta y José Luis González en las instalaciones de Polifibra en el mes de diciembre de 2020 y se comprometieron a tenerla instalada antes del 31 de marzo de 2021, nos pidieron un anticipo del 40% del precio total. Una vez hecha la transferencia, no nos cogieron nunca más el teléfono ninguno de los dos ni nos contestarón los emails escritos al correo que aparece en su web comercial@polifibra.es y al que anteriormente al pago contestaba José Luis Gonzalo, administrador de Lets Fly Business, S.L. Esta es la empresa bajo la que realmente te hacen el contrato y las facturas (a pesar de contactar con ellos a través del teléfono y email que aparecen en la web de Polifibra https://polifibra.es/
Desde marzo hasta agosto, conseguimos contactar con Jesús Sotillo y siempre nos decía que la semana siguiente nos llamarían Germán o José Luis para empezar la instalación y así semana tras semana y nunca nos llamaban. En agosto les dimos un ultimátum y finalmente nos llamaron para decirnos que no nos harían la piscina y que no nos devolverían el dinero. Estamos en noviembre y siguen sin devolvérnoslo, por eso queremos contar nuestra situación públicamente, de la que hemos tomado acciones judiciales en el asunto, pero que no queremos conformarnos solo con eso, ya que estas personas se están aprovechando de la buena gente de Guadalajara, jugando con sus ilusiones y quedándose con grandes cantidades de dinero.